利用規約
株式会社DAO(以下「当社」)が提供するサービス「ゼニくる」(以下「本サービス」)の利用条件です。
1. 総則・定義
1.1 本サービスの目的
本サービスは、チーム・リーグ等の活動を、プログラムおよびシーズン単位で応援(支援)できるリーグ型資金循環プラットフォームです。決済は Stripe を経由して処理されます。応援の事実等をブロックチェーン上に記録する機能を含みます(詳細は第8条)。
1.2 用語の定義
- プログラム:本サービス上で主催者が設定する企画・ブランド単位の枠組みです(テナントに相当する概念として運用されます)。
- シーズン:プログラム内の開催期間単位です。
- チーム:シーズンに参加し、応援の対象となる単位です。
- 応援(支援):ユーザーが本サービスを通じて金銭を支払い、選択したチーム等を支援する行為です。
- 主催者:プログラム・シーズン・チームの運営に関与する者(テナント管理者、オペレーター、チーム関係者等を含みます)。
- ファン(支援者):本サービスに登録し、応援を行うユーザーです。
1.3 規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更できます。変更後の規約は、本サービス上で告知した日から効力を生じます。変更内容は、効力発生の14日前までに本サービス上で周知するよう努めます。重大な変更であると当社が判断した場合は、可能な範囲で別途通知します。変更後に本サービスを利用した場合、変更に同意したものとみなします。
2. アカウント登録
- 利用資格:本サービスは、18歳以上の方、または保護者の同意を得た未成年者のみが利用できます。
- 登録情報の正確性:登録時に提供する情報は、真実かつ正確なものとし、変更があった場合は速やかに更新します。
- アカウント管理:ログインに用いる認証情報(メールによるサインイン、Google OAuth 等)の管理は、ユーザー自身の責任です。第三者に利用させたり、譲渡・貸与してはなりません。
- 退会・利用停止:アカウントの削除・退会の手続きは、当社所定の方法(contact@dao-inc.orgへの連絡等)により行います。当社は、法令に従い、不正利用の防止等のためアカウントを停止できる場合があります。
3. 応援(支援)の性質と決済
3.1 法的性質
応援は、寄附ではなく、ユーザーが任意に行う金銭の支援です。税法上の寄附金控除の対象外となる場合があります。
3.2 手数料
応援金額から、プラットフォーム利用料および決済手数料が差し引かれた残額が、分配計算の基礎となります。料率はプログラム(テナント)ごとに設定され、本サービスのデータベース上では既定としてプラットフォーム利用料 5%、決済手数料約 3.6%(Stripe の料金に準ずる率)が用いられる場合があります。実際の率は、各プログラムの設定および決済時の表示に従います。
3.3 決済手段
クレジットカード決済はStripe, Inc.を通じて処理されます。カード番号等の決済情報は Stripe が管理し、当社がカード番号そのものを保存することはありません。
3.4 キャンセル・返金
応援のキャンセル・返金は、原則としてお受けできません。二重課金など明らかなシステム上の誤りがあった場合に限り、当社所定の手続により対応することがあります。決済完了後の取り消しは、Stripe の規約および当社の運用方針に従います。
3.5 支援不成立時(プログラム中止等)
プログラムまたはシーズンの中止・重大な変更があった場合の返金・対応は、法令および当社が別途定める方針に従います。個別の対応が必要な場合は、contact@dao-inc.orgまでお問い合わせください。
4. 特定商取引法に基づく表示
特定商取引法に基づく表示の詳細は、特定商取引法に基づく表示ページに記載しています。概要として、販売業者は株式会社DAO、お問い合わせはcontact@dao-inc.orgです。
5. 主催者・チームの義務
- プログラム・シーズン・チームに関する表示は、真実かつ誤解を生まないよう努めます。
- 支援者に対し、活動状況の報告(進捗投稿・レポート等)を適切に行うよう努めます。
- 応援金に関する税務申告・会計処理は、主催者およびチーム側の責任です。
- 自己支援・循環支援の禁止:主催者またはこれに準ずる者が、虚偽・隠蔽を伴って自チームへ資金を還流させる行為、その他不正な方法でランキングや分配を操作する行為を禁止します。
6. コンテンツと知的財産
- ユーザーが投稿する文章・画像等のコンテンツについて、ユーザーは当社に対し、本サービスの提供・改善・宣伝に必要な範囲での利用(複製、表示、改変、第三者への再許諾を含み得ます)を許諾します。法令でユーザーに残る権利は尊重します。
- 本サービスに関する商標・デザイン・ソフトウェア等の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- 第三者の著作権・商標権・プライバシー等を侵害するコンテンツの投稿を禁止します。
7. 禁止事項
ユーザーは、以下を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- なりすまし、不正アクセス、システムの脆弱性の悪用
- マネーロンダリングその他犯罪に供する目的での利用
- 差別・ハラスメントを助長するコンテンツの投稿
- 当社の明示的な許可なく、商業目的で本サービスのデータを大量に取得する行為(スクレイピング等)
- その他、当社が不適切と判断する行為
8. オンチェーン記録に関する同意
- 本サービスは、応援の事実に関する情報(例:プラットフォーム内の応援 ID、チーム ID、シーズン ID、金額、ステータス、ペイロードのハッシュ等)を、個人を特定する目的ではない形でブロックチェーン上に記録する場合があります。氏名・メールアドレス・支援メッセージ本文等の個人情報は、オンチェーンには記録しません(設計上、ハッシュによりオフチェーンとの整合を図ります)。
- ブロックチェーン上の記録は、技術的性質上、削除や改ざんが困難であることを理解し、これに同意します。
- 外部ブロックチェーンの障害・遅延・仕様変更等により、記録の遅延や失敗が生じうるものとし、当社の責に帰すべき場合を除き、当社はその結果について責任を負いません。
9. 免責事項・損害賠償
- 当社は、本サービスの提供を可能な限り継続するよう努めますが、メンテナンス、障害、不可抗力等により中断・停止することがあり、これにより生じた損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
- チーム・主催者の活動の実現や内容について、当社は仲介・プラットフォームの提供者にすぎず、その履行を保証しません。
- 当社がユーザーに対し損害賠償責任を負う場合(故意・重過失を除く契約上の責任に限ります)、その上限は、当該ユーザーが過去12か月間に本サービスに関して当社に支払った手数料等の額(無償利用の場合は1万円)を上限とします。
- 消費者契約法第8条その他の強行法規により、当社の故意または重過失による損害、生命身体の損害等について免責が認められない範囲では、前項の制限は適用されません。
10. アカウント停止・サービス終了
10.1 アカウント停止
当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、不正利用が疑われる場合、その他当社が必要と判断した場合、事前の通知なく、または通知のうえで、アカウントの利用を停止または制限できます。重大な違反の場合は直ちに停止できるものとします。その他の場合は、原則として14日前までに通知するよう努めます(緊急を要する場合はこの限りではありません)。
10.2 サービス終了
当社は、本サービスの全部または一部を終了することがあります。終了する場合、原則として60日前までに本サービス上で告知します。残高・未処理の応援に関する取扱いは、法令および当社が定める方針に従い、可能な範囲で支援者・主催者への影響を抑えるよう努めます。
11. 準拠法・管轄裁判所
本規約は日本法に準拠して解釈されます。本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日・最終更新日:2026-04-05
運営:株式会社DAO(https://zenicle.jp/)